Oporavak tajnog koda

Ako ste zaboravili tajni kod, možete ga povratiti na uređaju ili na sajtu My Kaspersky.

Ukoliko uređaj nema pristup internetu, tajni kôd možete da povratite samo na My Kaspersky.

Da biste ponovo saznali tajni kôd direktno na uređaju:

Ova opcija vraćanja tajnog kôda jedino je dostupna ukoliko vaš uređaj nije sistemski zaključan.

1. Kada budete upitani da unesete tajni kod, Zaboravio sam kôd.
2. Unesite lozinku vašeg My Kaspersky naloga.
3. Dodirnite Ponovo pošalji tajni kôd.
4. Unesite novi tajni kôd.
5. Potvrdite novi tajni kôd.

Novi tajni kôd stupa na snagu.

Da biste ponovo saznali tajni kôd putem My Kaspersky lokacije:

1. Otvorite My Kaspersky na bilo kom uređaju.
2. Prijavite se na My Kaspersky istim nalogom koji ste koristili da podesite ovu funkciju.
3. Idite na odeljak Uređaji.

   Kliknite na tablu mobilnog uređaja kojim želite daljinski da upravljate.

4. Na kartici Kôd za oporavakkliknite na dugme "Uzmi kôd".

   Kôd za oporavak se prikazuje na lokaciji.

5. Unesite kôd za oporavak u Kaspersky aplikaciju na uređaju.
6. Dodirnite Ponovo pošalji tajni kôd.
7. Unesite novi tajni kôd.
8. Potvrdite novi tajni kôd.

Novi tajni kôd stupa na snagu.

Vrh stranice